Que valent les annuaires de service client en ligne en 2022 ?

Souvenez-vous : lorsqu’on n’avait pas encore l’ordinateur personnel chez soi ni les smartphones, on était obligé d’utiliser le bottin téléphonique en papier “Pages Jaunes” afin de pouvoir contacter un professionnel. C’était très laborieux puisqu’il fallait tourner une dizaine de pages avant d’arriver à l’entreprise souhaitée. Avec l’arrivée d’internet, des annuaires en ligne de numéros de service client ont fait leur …

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